Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 22 août 2025.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elle s’applique à tous les visiteurs de notre site, c’est-à-dire aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Dorinda Gilbert E.I.
contact@dorindagilbert.com
07 78 07 85 01

Finalités du traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des adhésions et paiements via HelloAsso
Gestion de la communication par messagerie instantanée (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, email et SMS)
Gestion des abonnements à la newsletter (via Brevo)
Gestion des préférences en matière de cookies (via Complianz)
Gestion du site web et amélioration de l’expérience utilisateur (Google Analytics, Google Search Console)
Publicité et suivi statistique via le Pixel Meta
Accès aux contenus en ligne, y compris la gestion des abonnements et l’accès sécurisé aux vidéos de cours en ligne.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour l’inscription à la newsletter et l’utilisation de cookies non essentiels (ex : Meta Pixel)
Votre consentement explicite pour les données de santé
L’exécution d’un contrat pour la gestion des services proposés sur le site
L’intérêt légitime pour l’analyse statistique et l’amélioration du site
Le respect d’obligations légales pour la gestion des données de facturation si applicable

Caractère obligatoire ou facultatif des données collectées

Les champs obligatoires dans nos formulaires sont indiqués par un astérisque (*). Sans ces informations, nous ne pourrons pas fournir certains services (ex. inscription à la newsletter).

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux :

Services internes responsables de la gestion du site et de la relation utilisateur
Sous-traitants suivants :
- OVH : hébergement du site en France
- Brevo (français) : envoi des newsletters et emailing
- HelloAsso (français) : gestion des adhésions, paiements, inscriptions aux cours et ateliers
- Complianz (EU) : gestion du consentement des cookies
- Meta Pixel : suivi statistique et publicitaire (retargeting, mesure des conversions)
- Google Analytics et Google Search Console : analyse de trafic
- WhatsApp : communication et échanges de données personnelles
- SumUp : encaissement des paiements en présentiel

Aucune donnée n’est vendue ou partagée avec des tiers non mentionnés.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour des durées limitées :

Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois
Abonnement à la newsletter (Brevo) : jusqu’à désinscription ou après 1 an d’inactivité
HelloAsso : données liées aux adhésions et paiements conservées pendant la durée légale comptable (10 ans).
Données de santé : uniquement pour la durée de la relation (pas de conservation au-delà).
Cookies : selon la durée indiquée dans notre politique de cookies

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : modifier vos informations si elles sont inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

Exercer vos droits : vous pouvez nous contacter à contact@dorindagilbert.com pour toute demande relative à vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Transferts de données hors UE

Certains services tiers utilisés (ex : Google, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), SumUp) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Gestion des cookies et consentement

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies via Complianz.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le logo Complianz qui s’affiche en bas à gauche de chaque page.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

Modifications de cette politique

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter les évolutions légales et technologiques. La dernière date de mise à jour est indiquée en haut du document.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@dorindagilbert.com